よくあるご質問
撮影に関するご質問
その他のご質問
よくある質問へのご回答
撮影に関するご質問へのご回答
フルHD（ハイビジョン）撮影はできますか？
弊社では、お客様から特別なご要望が無い場合には、通常フルHD（ハイビジョン, 1920 x 1080 pixels）で撮影いたします。
編集後のBlu-rayディスクやMP4動画ファイルもフルHD（1920x1080 pixels）で収録されています。
DVDの解像度は720x480 pixelsと低画質であるため、せっかくのフルHD収録を生かしきれません。可能ならBlu-rayかMP4動画ファイルでご覧頂くことをお勧めいたします。
４K撮影はできますか？
４K撮影にも対応しておりますが、3つ課題がございます。
① Blu-rayもDVDも４Kには対応しておりませんので、４K解像度でご覧頂けるのは
MP4動画ファイルのみとなります。４Kで撮影をして、MP4動画ファイルは４K納品、
Blu-rayはフルHD納品ということも可能です。
② ４KのMP4動画ファイルは非常に重いため、ハイスペックPCでなければ再生できない
こともあります。
③ カメラの性質上、４K撮影の場合にはズーム倍率が低くなります。従いまして、カメラ
席を最後列ではなく、少し前に寄ったところに設置する必要があります。
急な依頼でも対応できますか？
スタッフの空きがあれば対応可能です。
大規模な撮影体制ほど準備に時間がかかりますので、可能な限り早めにご相談ください。
キャンセル料はかかりますか？
撮影30日前まではキャンセル料はかかりません。それ以降は下記のキャンセル料が発生いたします。
・撮影14日前～29日前（お見積り金額の25%）
・撮影7日前～13日前（お見積り金額の50%）
・撮影3日前～6日前（お見積り金額の75%）
・撮影当日～2日前（お見積り金額の100%）
ただし、大地震などの災害や緊急事態宣言の発令に伴うホール閉鎖など、不可抗力によりイベントを中止せざるを得ない場合にはキャンセル料はかかりません。次回のイベントに撮影を延期することも可能です。
カメラマンやカメラの台数を増やせますか？
増やせます。
価格表に無い体制での撮影も可能ですので、別途ご相談ください。
当日演奏会終了後、指揮者と団長にインタビューをお願いしたいのですが。
15分程度のインタビューであれば料金内で対応せて頂きます。
ただし、ホール撤収時間に余裕がある場合に限ります。
その他のご質問へのご回答
リハーサルの日も見に来てもらいたいのですが。
スタッフに空きがあれば可能です。
弊社としても当日の演出など事前に確認をさせて頂いた方が安心です。
スタッフに空きがなくリハーサルの日に伺えない場合で、弊社が演出などの確認をすべき場合には、恐れ入りますが、家庭用ビデオカメラやスマホで構いませんので、お客様側でステージ全景をビデオ撮影して頂き、弊社まで映像をお送りください。
ただし、通常は当日ゲネプロを見させて頂ければ問題ありません。
少し予算オーバーです。何とかなりませんか？
カメラマンの人数やカメラの台数を調整させて頂き、極力ご希望に添うようにお見積りさせて頂きます。
また同等の撮影内容で他社様よりも高い場合には、ご相談ください。最大限努力いたします。
編集した映像は修正してもらえますか？
弊社のミスによる修正（テロップの誤字など）は、ミスがなくなるまで修正いたします。
お客様のご要望に対する修正は、1回まで無料となっております。
2回目以降の修正は1回あたり3,000円を頂戴しておりますので、修正したい箇所がありましたら1回目の段階で全て抜けの無いようにお伝え頂ければと思います。
なお、特別なご要望がある場合には当日注意して撮影いたしますので、事前にお伝えくださるようお願いいたします。
完成したDVDを1つずつ個別宅に配送してもらいたいのですが。
通常完成したディスクはまとめて代表様にお送りいたします。この場合、送料は無料です。
1つずつ個別宅へお送りすることもできますが、1つあたり300円の送料を頂きます。
見積もりだけでも大丈夫ですか？
もちろんです。お見積りは無料ですし、撮影に関するご相談もお気軽にどうぞ。
Windows PCでMP4動画ファイルを再生したところ色がおかしいのですが。
Windows 10では動画の色がおかしく再生される場合があるようです。
無料のVLCメディアプレイヤーをインストールしお使いになってみてください。